福利服務的意涵為何? 福利服務(welfare services)為臺灣目前常用的名稱,美國則多以「人群服務」(human services)稱之。 英國則稱為「個人性的社會服務」(personal social service)。 福利服務的主要內容,係對因個人或社會環境影響,導致對有特殊需求的人口群而提供的服務(林萬億,2002),如兒童、少年、婦女、老人、身心障礙者。 關於「福利服務」的涵義,英國(社會服務現代化)政策白皮書中,界定為: 「個人性社會服務在於提供廣泛的照顧與支持給下列民眾: 老人服務:藉由機構安置、護理之家、居家照顧、送餐服務、日間照顧與午間休閒; 身心障礙者:有心理困擾及服務需求者,包括從情緒支持到強致性住院式心理治療; 有藥癮與酒癮問題的民眾:家庭服務,特別是家中身心障礙兒童及特殊需求者; 兒童,包括處於危險情境而受到特別保護的兒童:兒童照顧,藉由寄養、兒童之家來提供」。 巴德克(Baldock,2003)指出,在工業化社會裡,「福利服務」的主要功能包括:照顧與保護處於傷害或疏忽危機中的兒童;協助或提供照顧給生活無法自理的老人、身心障礙者;協助被社會排除的弱勢者,如遊民、移民與難民。 康恩等(Kahn & Kamerman,1980)歸納出服利服務的8項任務: 1.有助於社會化及發展。此意指著對國家及社會的多數人或一般人(並非限於所謂處於困境的的人口群),提供日常生活及成長之若干支持。 2.協助及促進社會中的成員,可以更方便地接近政府的服務。也包括協助國民可以接近其他的人群服務單位與機構。 3.確保衰弱老人們,身心障礙者等可以獲得基本的社會照顧與協助,以及協助他們可以在有適當支持的情況下生活於社區之中。 4.為有需要的兒童安排替代性的住所,或為他們安排長期的新家庭,而有適當的人可以擔任父母親的角色。 5.提供家庭與個人協助、諮商及引導,有助於他們度過生命及家庭所面對的危機,或協助他們重建其功能,以克服其困境。 6.提供支持、互助及自助的機會,及透過某些活動,使之預防、克服日常社區性生活中的困難及對其生活中的某些計畫提出建言。 7.個人及家庭整合各種可以接近的服務方案,而促使及確保個人及家庭可以在服務中獲得最佳的效果。 8.控制及監管那些偏差而可能傷害自己及他人的人,也持續關注那...
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