社會工作概論-職場社會工作重點(題庫12)

請說明職場為何需要社會工作？
1.職業工作環境和壓力對個人身心與家庭有深遠之影響。
2.就企業組織而言，為求能有良好之競爭生存條件，除了資本之外，還涉及人力經營管理之課題。
3.對於經營者在追求企業利潤上，面臨員工人力潛能開發，員工家庭、個人生活適應問題，以及組織發展之問題。
4.就員工方面而言，他們是弱勢團體，這些需求不一定會直接表達，企業主不可忽視這些需求對人之工作意願與能力之影響力

職場社會工作之定義
社會工作者關注在工作場域中人們與社會需求的滿足或適應。透過工作設計與實行適當方法，以確保個人和環境更加健康。

員工協助方案之意義為何？有哪幾種實施模式？
員工協助方案之意義:
員工協助方案簡稱EAP，是指為協助處理員工及其家屬之困擾，以減少員工之問題，增加員工生產力。

員工協助方案之實施模式:
（1）企業公司內部實施之模式:由公司聘請社會工作者負責，有二個主要工作重點。一為協助員工解決各種個人或家庭問題，另一個為提供避免員工發生危險之工作環境改善意見。
（2）企業外部實施之契約性方案:此種模式是單一企業組織與數個企業一起與社會服務機構，以契約形式為員工提供服務。
（3）工會方案:此種方案是指由工會或公會組織直接提供會員及家屬服務。

身心障礙者社區化就業輔導服務之模式
（1）競爭性就業：
也稱為獨立性就業，是以全時間工作為基準。
（2）支持性就業
這是因應中重度身心障礙者在進入工作之初期，在就業輔導員指導之下，熟練其工作所需之技能與需求後，就業輔導員再退出工作職場。
(3）庇護性就業
指對重度身心障礙者因障礙程度較嚴重，無法從事獨立性就業，支持性就業，而須由庇護工廠來指導予以較為單純之工作。
（4）養護性就業
就業服務員必須對身心障礙者進行職業重建之評估，並擬定重建計畫，再依計畫提供一般性就業服務或支持性就業服務。